Règlement général sur la protection des données
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet de la Conciergerie EVM sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.
La Conciergerie EVM s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Conciergerie EVM
LEOPOLD EDITH (CONCIERGERIE DU CANTON VERT) – 329 LE PRE BRACOT, 68370 ORBEY
Tel.: 07 83 65 25 88
edith@conciergerie-evm.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse postale (le cas échéant) ;
- Informations contenues dans votre message ;
- Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies).
Les données collectées sont strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements ;
- Gérer les prises de contact et demandes de devis ;
- Assurer le suivi de la relation commerciale ;
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site internet ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation du site.
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est recueilli avant tout traitement.
4. Base légale du traitement
Les traitements mis en œuvre reposent sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
- Le respect d’obligations légales ;
- L’intérêt légitime de la Conciergerie EVM pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer ses services.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à la Conciergerie EVM ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergeur, maintenance, outils de mesure d’audience, etc.), dans la limite de leurs missions.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Demandes de contact : 3 ans maximum à compter du dernier échange ;
- Données liées à une relation contractuelle : durée légale applicable ;
- Cookies et données de navigation : selon les durées prévues par la réglementation en vigueur.
7. Sécurité des données
La Conciergerie EVM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande par e-mail ou par courrier aux coordonnées indiquées à l’article 1.
Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.